快报！网易云音乐华晨宇新专辑线下活动宣传失误 引发用户不满 官方致歉并承诺补偿

网易云音乐华晨宇新专辑线下活动宣传失误 引发用户不满 官方致歉并承诺补偿

网易云音乐于6月5日发布了华晨宇第五张唱作专辑USB版《希忘Hope》的线下打卡活动，为粉丝们提供了免费领取专辑USB版的机会。然而，活动发布后却引发了部分用户的不满，他们表示，根据活动宣传，他们应该可以在指定的线下地点看到活动的大屏，并进行打卡领取专辑。然而，当他们到达指定地点后却发现并没有所谓的活动大屏，活动宣传存在虚假宣传的嫌疑。

对此，网易云音乐客服回应称，由于线下合作方失误，导致部分大屏投放未能及时进行，对于由此给用户带来的不便，网易云音乐深表歉意。客服表示，网易云音乐将积极与合作方沟通，尽快解决大屏投放问题，并为受影响的用户提供相应的补偿方案。

具体补偿方案包括：

• 增加大屏投放区域和时长，覆盖更多用户；
• 提供额外的线上线下宣发资源，让更多用户了解活动；
• 针对受影响的用户，提供额外的专辑福利或其他补偿。

网易云音乐表示，将吸取此次教训，加强对合作方的管理，杜绝此类事件再次发生，并继续为用户提供更好的服务体验。

事件点评

近年来，随着互联网技术的發展，各种线下的互动营销活动越来越受到企业的青睐。然而，一些企业为了吸引眼球，在宣传过程中往往夸大或虚假宣传活动信息，最终导致活动效果不佳，甚至引发消费者不满。网易云音乐此次事件就是典型案例。

企业在开展线下营销活动时，应注意以下几点：

• 如实宣传活动信息，不得虚假宣传或夸大宣传；
• 严格审核合作方资质，选择信誉良好的合作方；
• 加强活动现场管理，确保活动顺利进行；
• 及时处理活动中出现的问题，维护消费者权益。

只有诚信经营，才能赢得消费者的信赖，取得良好的市场效果。

胖东来：以人为本 呵护员工 奏响幸福乐章

北京 - 近日，胖东来员工关怀的新闻再次登上热搜，引发广泛关注。从员工宿舍配备戴森吹风机、按摩椅，到高管办公室音响价值数十万，胖东来对员工的用心程度令人叹为观止。这背后体现的，是胖东来以人为本的企业文化和对员工深厚的关爱。

胖东来创立于1995年，是一家总部位于河南省安阳市的零售企业。经过29年的发展，胖东来已拥有超过200家门店，遍布河南、安徽、山东等多个省份。胖东来始终坚持“以顾客为中心、以员工为根本”的发展理念，致力于为顾客提供优质的产品和服务，为员工创造良好的工作环境和发展机会。

以人为本的企业文化

胖东来的企业文化核心是“以人为本”。董事长于东来曾多次表示：“企业最宝贵的财富是人，员工是企业的主人。”胖东来始终把员工的利益放在首位，努力为员工创造良好的工作环境和福利待遇。

在硬件设施方面，胖东来为员工提供舒适的宿舍、餐厅、健身房等设施，并配备了高档的洗漱用品、家电等。例如，员工宿舍配备了戴森吹风机、按摩椅等，让员工下班后也能享受舒适的休息时光。

在薪酬福利方面，胖东来的薪资水平在业内处于领先地位，并为员工提供五险一金、带薪休假、婚假、产假等福利。此外，胖东来还为员工提供免费的体检、培训等福利。

在精神关怀方面，胖东来定期组织员工活动，丰富员工的业余生活。例如，胖东来每年都会组织员工旅游、运动会等活动，并定期举办读书会、演讲比赛等活动，鼓励员工提升自身素质。

对员工深厚的关爱

胖东来对员工的关爱体现在方方面面。例如，在疫情期间，胖东来第一时间为员工发放口罩、消毒液等防疫物资，并为员工提供免费的核酸检测。此外，胖东来还为员工的家人提供免费的体检、疫苗接种等福利。

胖东来对员工的关爱，不仅体现在物质待遇上，更体现在精神关怀上。胖东来始终尊重员工的个人意愿，鼓励员工追求自己的梦想。例如，胖东来鼓励员工创业，并为员工提供创业扶持资金和政策。

奏响幸福乐章

胖东来对员工的关心和爱护，让员工感受到家的温暖，也激发了员工的工作热情和创造力。在胖东来，员工们工作积极、充满干劲，他们用自己的辛勤劳动，为企业的发展做出了重要贡献。

胖东来的做法，为其他企业树立了良好的榜样。希望更多的企业能够像胖东来一样，尊重员工、关爱员工，为员工创造良好的工作环境和发展机会，让员工们在工作中找到幸福和价值。